Chính Sách Bảo Mật
frie88

Chính sách bảo mật này của frie88 mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến frie88 tại địa chỉ frie88.net.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động.
• Thành viên đã ngừng sử dụng dịch vụ nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời gian lưu trữ theo quy định.
• Người dùng truy cập từ mọi thiết bị: máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng tại Việt Nam.

frie88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu, địa chỉ cư trú, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) phục vụ quy trình KYC.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua hệ thống hỗ trợ, email, hoặc các kênh liên lạc của frie88.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, số tiền, thời gian và kết quả của các giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa (xem chi tiết tại Điều 6).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh từ các tổ chức tài chính và cổng thanh toán nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Dữ liệu từ các đối tác cung cấp dịch vụ phân tích và bảo mật được frie88 uỷ quyền.

frie88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, frie88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ giữa frie88 và bạn, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích hành vi để nâng cao dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing, sử dụng cookie phân tích, frie88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

frie88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ được u ỷ quyền

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận dữ liệu tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được uỷ quyền xử lý tài liệu định danh theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Các đơn vị lưu trữ và xử lý dữ liệu có ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý với frie88.
• Đối tác phân tích và chống gian lận: Các công ty bảo mật được frie88 hợp tác để phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ cộng đồng người dùng.

5.2 Cơ quan nhà nước và pháp luật

frie88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của frie88 và người dùng trong các vụ tranh chấp pháp lý.

frie88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng, nâng cao trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung. Yêu cầu sự đồng ý của bạn.
• Cookie tiếp thị: Phục vụ hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

frie88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC và tài liệu định danh: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi xác minh, theo Luật Phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 10 năm theo quy định kế toán và pháp luật tài chính của Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật của frie88.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại frie88:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào của mình đang được thu thập, mục đích sử dụng và bên nào có quyền truy cập.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà frie88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

frie88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và khi lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC), đảm bảo chỉ nhân sự có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc đối với nhân viên truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Đào tạo nhân viên thường xuyên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn.
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật (Incident Response Plan) được cập nhật định kỳ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, frie88 đảm bảo:

• Quốc gia/vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu.
• Thực hiện đánh giá tác động truyền dữ liệu trước khi chuyển giao theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Thông báo cho Cục An toàn thông tin khi có yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Dịch vụ của frie88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. frie88 không có chủ ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp dữ liệu cho frie88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xóa dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.

frie88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp luật mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của frie88:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật.